ارسال پیام از طریق ایمیل، پیامک، پوش نوتیفیکیشن، وبپوش و پیام دروناپ
نمایندگی رسمی WebEngage در ایران
دمو، راهاندازی، آموزش و پشتیبانی پلتفرم بازاریابی خودکار WebEngage با ابرات
WebEngage یک پلتفرم پیشرفته برای اتوماسیون بازاریابی و مدیریت تعامل با مشتری است که به کسبوکارها کمک میکند کمپینهای چندکاناله، شخصیسازیشده و مبتنی بر رفتار کاربران اجرا کنند. ابرات بهعنوان نماینده رسمی WebEngage در ایران، خدمات دمو، راهاندازی، اتصال به زیرساختهای داخلی، آموزش و پشتیبانی این پلتفرم را ارائه میدهد.
بازاریابی خودکار
در ابرات
وب اینگیج (WebEngage) چیست و چه کاربردی دارد؟
WebEngage یک پلتفرم Customer Engagement و Marketing Automation است که به کسبوکارهای دیجیتال کمک میکند رفتار کاربران را در سایت، اپلیکیشن و کانالهای ارتباطی تحلیل کنند و بر اساس این دادهها، کمپینهای خودکار، چندکاناله و شخصیسازیشده بسازند.
با WebEngage میتوانید کاربران را بر اساس رفتار، مرحله حضور در چرخه عمر مشتری، سابقه خرید، میزان فعالیت و ویژگیهای فردی دستهبندی کنید و برای هر گروه، پیام مناسب را در زمان مناسب ارسال کنید.
قابلیتهای اصلی WebEngage شامل موارد زیر است:
این پلتفرم برای کسبوکارهایی که به دنبال افزایش نرخ تبدیل، کاهش هزینهها و تعامل شخصیسازیشده با کاربران هستند، یک ابزار ضروری بهشمار میآید.
اتوماسیون بازاریابی با WebEngage چگونه کار میکند؟
اتوماسیون بازاریابی در WebEngage به شما کمک میکند ارتباط با کاربران را بر اساس رفتار واقعی آنها خودکارسازی کنید. بهجای ارسال پیامهای عمومی و یکسان، میتوانید برای هر گروه از کاربران، مسیر ارتباطی جداگانه طراحی کنید؛ از خوشامدگویی به کاربر جدید گرفته تا یادآوری سبد خرید رهاشده، بازگرداندن کاربران غیرفعال و افزایش خرید مجدد.
با استفاده از Journey Builder در WebEngage، میتوانید مشخص کنید هر کاربر بعد از انجام یک رفتار خاص، دریافت یک پیام، کلیک روی یک لینک یا عدم فعالیت در یک بازه زمانی، وارد چه مسیر ارتباطی شود. این مسیرها میتوانند از کانالهایی مثل ایمیل، پیامک، پوش نوتیفیکیشن، وبپوش یا پیام دروناپ اجرا شوند.
نمونه سناریوهایی که میتوان با WebEngage اجرا کرد:
✅ آنبوردینگ کاربران جدید
✅ یادآوری سبد خرید رهاشده
✅ بازگرداندن کاربران غیرفعال
✅ ارسال پیشنهادهای شخصیسازیشده
✅ افزایش خرید مجدد و وفادارسازی مشتریان
✅ تست و بهینهسازی پیامها برای افزایش نرخ تبدیل
درخواست دمو رایگان WebEngage در ابرات
قابلیتهای WebEngage را برای سناریوهای واقعی کسبوکار خود بررسی کنید.
برای دریافت دموی رایگان WebEngage، کافی است ایمیل کاری، نام شرکت، حوزه فعالیت و تعداد کاربران فعال ماهانه (MAU) خود را برای تیم ابرات ارسال کنید. کارشناسان ما درخواست شما را بررسی میکنند و برای فعالسازی دسترسی آزمایشی یا هماهنگی جلسه دمو با شما در ارتباط خواهند بود.
در این دمو میتوانید قابلیتهایی مثل Journey Builder، سگمنتبندی کاربران، پیامرسانی چندکاناله، گزارشگیری کمپینها و سناریوهایی مانند بازگرداندن کاربران غیرفعال یا کاهش سبد خرید رهاشده را بررسی کنید.
مزایای استفاده از WebEngage برای رشد و بازاریابی خودکار
WebEngage به کسبوکارهای دیجیتال کمک میکند ارتباط با کاربران را از حالت دستی و عمومی خارج کنند و آن را به فرآیندی دادهمحور، خودکار و قابل اندازهگیری تبدیل کنند. نتیجه این تغییر، اجرای کمپینهای دقیقتر، افزایش تعامل کاربران، بهبود نرخ تبدیل و استفاده بهتر از دادههای مشتریان است.
چرا WebEngage را با ابرات راهاندازی کنیم؟
استفاده موفق از WebEngage فقط به دسترسی به پلتفرم محدود نمیشود. برای اینکه کمپینهای اتوماسیون بازاریابی، سگمنتبندی کاربران و Journeyهای ارتباطی بهدرستی اجرا شوند، کسبوکارها به راهاندازی دقیق، اتصال فنی، آموزش تیم و پشتیبانی مداوم نیاز دارند. ابرات بهعنوان نماینده رسمی WebEngage در ایران، این مسیر را برای کسبوکارهای ایرانی سادهتر و قابل اتکاتر میکند.
WebEngage برای چه کسبوکارهایی در ایران مناسب است؟
WebEngage برای کسبوکارهایی مناسب است که تعداد کاربران، تراکنشها یا تعاملات آنها به حدی رسیده که ارتباط دستی و کمپینهای عمومی دیگر پاسخگو نیست. اگر تیم شما نیاز دارد رفتار کاربران را دقیقتر تحلیل کند، کاربران را به گروههای هدفمند تقسیم کند و برای هر گروه پیام مناسب در زمان مناسب ارسال کند، WebEngage میتواند به یکی از ابزارهای کلیدی رشد شما تبدیل شود.
این پلتفرم بهخصوص برای کسبوکارهایی کاربرد دارد که به دنبال افزایش نرخ تبدیل، کاهش ریزش کاربران، افزایش خرید مجدد، بهبود تجربه کاربری و استفاده بهتر از دادههای مشتریان هستند.
WebEngage میتواند برای این نوع کسبوکارها کاربردی باشد:
پلتفرمهای آموزش آنلاین
برای آنبوردینگ کاربران جدید، یادآوری شروع دوره، افزایش تکمیل دورهها و فعال نگه داشتن کاربران
فینتکها و اپلیکیشنهای مالی
برای ارسال پیامهای رفتاری، آموزش کاربران، افزایش استفاده از قابلیتها و کاهش ریزش کاربران
فروشگاههای اینترنتی و مارکتپلیسها
برای یادآوری سبد خرید رهاشده، پیشنهادهای شخصیسازیشده، کمپینهای خرید مجدد و بازگرداندن کاربران غیرفعال
خدمات آنلاین و اپلیکیشنهای پرکاربر
برای مدیریت ارتباط چندکاناله، سگمنتبندی کاربران و اجرای کمپینهای خودکار در مقیاس بالا
SaaSها و سرویسهای اشتراکی
برای فعالسازی کاربران جدید، افزایش استفاده از محصول، کاهش Churn و تمدید اشتراک
خدمات ابرات برای پیادهسازی WebEngage در ایران
پیادهسازی موفق WebEngage نیازمند تعریف درست دادهها، اتصال فنی، تنظیم کانالهای ارتباطی و طراحی سناریوهای اولیه است. تیم ابرات از مرحله بررسی نیاز تا راهاندازی، آموزش و پشتیبانی، کنار کسبوکار شماست تا بتوانید از قابلیتهای WebEngage بهصورت عملی و قابل اندازهگیری استفاده کنید.
✅ مشاوره اولیه و بررسی نیاز کسبوکار
بررسی اهداف بازاریابی، تعداد کاربران فعال ماهانه، کانالهای ارتباطی موردنیاز و سناریوهای اصلی کسبوکار برای انتخاب مسیر مناسب راهاندازی
✅ انتخاب پلن و آمادهسازی دمو
کمک به انتخاب پلن مناسب WebEngage و هماهنگی برای دسترسی آزمایشی یا جلسه دمو بر اساس نیازهای واقعی کسبوکار
✅ راهاندازی و اتصال فنی
کمک به اتصال WebEngage به سایت، اپلیکیشن، CRM، سرویس پیامکی و سایر زیرساختهای موردنیاز برای اجرای کمپینهای چندکاناله
✅ تعریف رویدادها و دادههای کاربری
طراحی و پیادهسازی رویدادهای مهم مانند ثبتنام، ورود، مشاهده محصول، افزودن به سبد خرید، خرید، عدم فعالیت، تمدید اشتراک یا استفاده از قابلیتهای کلیدی محصول
✅ تنظیم کانالهای ارتباطی
راهاندازی کانالهایی مانند ایمیل، پیامک، پوش نوتیفیکیشن، وبپوش و پیام دروناپ برای ارسال پیامهای هدفمند به کاربران
✅ طراحی سناریوهای اولیه کمپین
طراحی سناریوهایی مانند آنبوردینگ کاربران جدید، یادآوری سبد خرید رهاشده، بازگرداندن کاربران غیرفعال، افزایش خرید مجدد و وفادارسازی مشتریان
✅ آموزش تیم و پشتیبانی
آموزش تیم مارکتینگ و محصول برای کار با داشبورد، ساخت سگمنت، طراحی Journey، تحلیل گزارشها و بهینهسازی کمپینها
دریافت مشاوره و دمو WebEngage
اگر قصد دارید WebEngage را برای اتوماسیون بازاریابی، افزایش تعامل کاربران یا اجرای کمپینهای چندکاناله در کسبوکار خود راهاندازی کنید، کارشناسان ابرات میتوانند مسیر مناسب را به شما پیشنهاد دهند.
برای دریافت مشاوره، بررسی نیاز کسبوکار یا هماهنگی دمو WebEngage، با تیم ابرات تماس بگیرید.
سوالات متداول درباره WebEngage در ایران
WebEngage چیست؟
WebEngage یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی و مدیریت تعامل با مشتری است که به کسبوکارها کمک میکند رفتار کاربران را تحلیل کنند، کاربران را سگمنتبندی کنند و کمپینهای چندکاناله و شخصیسازیشده اجرا کنند.
آیا WebEngage در ایران قابل استفاده است؟
بله. ابرات بهعنوان نماینده رسمی WebEngage در ایران، خدمات دمو، راهاندازی، آموزش و پشتیبانی این پلتفرم را برای کسبوکارهای ایرانی ارائه میدهد.
برای دریافت دمو WebEngage چه اطلاعاتی لازم است؟
برای بررسی اولیه معمولاً ایمیل کاری، نام شرکت، حوزه فعالیت و تعداد کاربران فعال ماهانه یا MAU موردنیاز است. بعد از ارسال درخواست، کارشناسان ابرات برای هماهنگی دمو یا بررسی نیاز کسبوکار با شما در ارتباط خواهند بود.
WebEngage از چه کانالهایی پشتیبانی میکند؟
WebEngage امکان اجرای کمپین از طریق کانالهایی مانند ایمیل، پیامک، پوش نوتیفیکیشن، وبپوش و پیام دروناپ را فراهم میکند. بسته به نیاز کسبوکار، این کانالها میتوانند برای اجرای کمپینهای چندکاناله استفاده شوند.
WebEngage برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
WebEngage برای فروشگاههای اینترنتی، مارکتپلیسها، فینتکها، پلتفرمهای آموزش آنلاین، SaaSها، سرویسهای اشتراکی و کسبوکارهایی مناسب است که کاربران فعال زیادی دارند و به دنبال اتوماسیون بازاریابی، افزایش تعامل کاربران و کاهش ریزش هستند
ابرات چه خدماتی برای راهاندازی WebEngage ارائه میدهد؟
ابرات خدمات مشاوره، انتخاب پلن، آمادهسازی دمو، راهاندازی فنی، اتصال به سایت و اپلیکیشن، اتصال به CRM و سرویس پیامکی، تعریف رویدادها، آموزش تیم و پشتیبانی WebEngage را ارائه میدهد.
راهاندازی WebEngage چقدر زمان میبرد؟
زمان راهاندازی به زیرساخت کسبوکار، تعداد کانالهای موردنیاز، رویدادهای کاربری و سناریوهای کمپین بستگی دارد. پس از بررسی نیازها، تیم ابرات میتواند زمانبندی مناسب برای پیادهسازی را اعلام کند.
